Dokumenty

Podstawowe dokumenty

• Wzór umowy| Internet | Umowa Abonencka na świadczenie Usług Telekomunikacyjnych (od 10.11.2024)
• Wzór umowy| Internet z telewizją | Umowa Abonencka na świadczenie Usług Telekomunikacyjnych (od 10.11.2024)
• Wzór umowy| Usługi mobilne | Umowa Abonencka na świadczenie Usług Telekomunikacyjnych (od 10.11.2024)
• Internet | Informacje przedumowne dot. usług świadczonych przez TELENET.PL Sp. z o.o. (od 10.11.2024)
• Telewizja | Załącznik do Informacji Przedumownych - telewizja (od 10.11.2024)
• Usługi mobilne | Informacje przedumowne dot. usług świadczonych przez TELENET.PL Sp. z o.o. (od 10.11.2024)
• RODO - informacje dotyczące ochrony danych osobowych
• Formularz odstąpienia od umowy
• Umowa Abonencka na świadczenie Usług Telekomunikacyjnych (do 09.11.2024)
• Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych (do 09.11.2024)
• Regulamin świadczenia usług telewizji cyfrowej (do 09.11.2024)
• Cennik usług telekomunikacyjnych dla Umów zawartych do 09.11.2024.

Regulaminy prmocji

• Światłowód | Regulamin promocji FB12-0325
• Światłowód | Regulamin promocji FB24-0325
• Światłowód | Regulamin promocji FD12-0325
• Światłowód | Regulamin promocji FD24-0325
• Internet radiowy | Regulamin promocji R12-0325
• Internet radiowy | Regulamin promocji R24-0325
• Usługi mobilne | Regulamin promocji M12-0325
• Usługi mobilne | Regulamin promocji M24-0325

Inne

• Dokumenty z dużą czcionką
• Zgoda właściciela lokalu na wykonanie instalacji
• Wymagania sprzętowe dla usługi internetowej o prędkości powyżej 100Mb/s
• Lista kanałów telewizyjnych
• Kanały gwarantowane
• Krótkie kody USSD
• Regulamin usługi WiFi Calling
• Modele telefonów obsługujące Wi-Fi Calling
• Modele telefonów obsługujące VoLTE.